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Questions About CBD

Versand

Wie lange muss ich auf mein iPhone bei einer Reparatur verzichten?


Das hängt hauptsächlich von den Lieferzeiten von DHL ab.
DHL benötigt normalerweise 1-3 Werktage bis Dein iPhone bei uns ist und nochmal 1-3 Werktage für den Rückversand zurück zu Dir.
Sobald Dein iPhone bei uns ist, wird es von
unseren Technikern geprüft und repariert.
Abschließend werden alle Funktionen von unserer Qualitätsabteilung getestet, damit garantiert ist, dass alles so funktioniert wie es soll und Du am Ende zufrieden bist. Alles in allem ist das iPhone 1-2 Werktage bei uns.
D.h. im besten Fall hältst Du Dein iPhone nach 3 Werktagen wieder in Deinen Händen, es kann hauptsächlich abhängig von den Transportzeiten auch mal 8 Werktage dauern.
Beispiel:
Du schickst Dein iPhone an einem Samstag ab. Es ist dann am Montag bei uns, wird bis Dienstag repariert und wieder an Dich zurückgeschickt und kommt am Mittwoch bei Dir wieder an




Mit welchem Versandunternehmen wird meine Sendung verschickt?


Mit DHL oder DHL Express wenn Du es zusätzlich zu deiner Reparatur bestellt hast.




Kann Ich mein Paket verfolgen?


Ja, kannst Du
Beim Hin- und Rückversand wird immer eine Sendungsnummer von DHL erstellt. Du bekommst die Sendungsnummer von uns per E-Mail zugeschickt.
Hier kannst Du Deine Sendung nachverfolgen: Paketverfolgung




Was kostet mich der Versand?


Nichts, Bei uns ist der Hin- und Rückversand immer kostenlos









Bestellung

Was kann ich tun wenn meine Zahlung nicht funktioniert hat


Kein Problem - wir sind für Dich da. Kontaktiere uns per E-Mail (info@rePhone-Handy-Reparatur.de) oder Whatsapp ( 01607976476)




Was gibt es alles für Zahlungsmöglichkeiten?


Du kannst mit:

  • Kredit- und Debitkarte
  • Giropay
  • Sofortüberweisung
  • Paypal
bezahlen





Sicherheit

Was mache ich, wenn mein Paket nicht ankommt?


Schaue als erstes bei der Paketverfolgung nach. In den allermeisten Fällen siehst Du dort wo sich Dein Paket befindet. Solltest Du Dein Paket dort nicht finden, dann schreib uns eine kurze E-Mail mit der Sendungsnummer - wir kümmern uns darum und geben Dir Bescheid.




Ich bin mit der Reparatur nicht zufrieden. Was soll ich machen?


Kein Problem - wir sind für Dich da. Kontaktiere uns per E-Mail (info@rePhone-Handy-Reparatur.de) oder Whatsapp ( 01607976476)




Was passiert mit meinen Daten?


Wir respektieren Deine Privatsphäre und verwenden Deine Daten ausschließlich dafür, Deinen Auftrag bestmöglich auszuführen. Wir geben Deine Daten nicht an Dritte weiter. Unsere Datenschutzrichtlinie findest Du hier




Was soll ich machen wenn ich keine Auftragsbestätigung erhalten habe?


Wenn Du 24 Stunden nach Deiner Bestellung keine Auftragsbestätigung erhalten hast, dann schreibe uns bitte eine E-Mail (info@rePhone-Handy-Reparatur.de) - wir kümmern uns darum!




Was soll ich machen wenn ich kein Versandetikett erhalten habe?


Wenn Du 24 Stunden nach Deiner Bestellung kein Versandetikett erhalten hast, dann schreibe uns bitte eine E-Mail (info@rePhone-Handy-Reparatur.de) - wir kümmern uns darum!




Muss ich mein iPhone zurücksetzen bevor ich es zu rePhone schicke?


Ja, das kannst Du machen. Wenn Du Deine Daten aber nicht löschen willst oder kannst (weil z.B. das Display kaputt ist) oder Du kein Backup hast, kannst Du uns Dein iPhone einfach so schicken, wie es ist. Schick' uns bitte aus Sicherheitsgründen den Code zum Entsperren per E-Mail und leg' ihn nicht zum iPhone dazu!





Allgemeine Fragen

Wie finde ich heraus was für ein iPhone Modell ich besitze?


Du weißt nicht welches iPhone Du besitzt, kein Problem! Schaue hier nach und erfahre welches iPhone Modell Du besitzt.




Wo sehe ich den Status meiner aktuellen Bestellung bzw. Reparatur?


Wenn Du ein Kundenkonto bei uns hast, kannst Du Dich dort anmelden. Unter "Meine Bestellungen" siehst Du den Status




Kann ich mein iPhone auch vorbei bringen?


Nein, aufgrund von Corona dürfen wir leider im Moment keine Besucher empfangen. Versandreparaturen sind weiter möglich.




Wie mache ich einen Termin aus?


Schicke uns eine Reparaturanfrage oder rufe uns per Telefon an (+49 (0) 160 797 6476)




Kann ich auch ohne Termin vorbeikommen?


Nein, leider nicht da wir zurzeit noch keinen Laden haben und vorerst einen Termin ausmachen müssen.




Wie viel kostet meine Reparatur


Die Preisliste für die jeweiligen Modelle findest Du hier.




Repariert ihr auch Samsung Handys?


Nein, zurzeit reparieren wir ausschließlich iPhones.





VISIT

3458 E. Southern Ave. #107

Mesa, AZ 85204

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Hemp Derived CBD Store in Mesa Arizona

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*Cannabidiol (CBD) is a natural constituent of hemp oil.
*Disclaimer - Products on this site contain either No THC or contain a value of 0.3% or less Delta-9 THC (or no more than 0.3% Delta-9 THC)